为什么我们在大主播直播间，看到的主播跟粉丝聊得夸夸其谈，而回到我们自己直播间却不行？今天就给宝子们解密大主播的聊天秘诀
从自身出发，从说话出发。一个人的口才是很重要的，怎么提升氛围才是更重要的！
01学会聆听粉丝的观点
主播要和粉丝聊天，不仅自己要懂得如何去说，也要懂得如何去聆听。缺乏聆听的技巧，往往会导致轻率的批评。一个人会任意的批评或发出不智的言论往往是因为ta不管别人要说什么，只想掌控整个对谈的场面。
仔细聆听别人对你观点的回馈或反应，就能确定粉丝有没有在听你说话，得知粉丝是否了解你的观点。而你也可以看出粉丝所关心，愿意讨论的重点在哪里。
02聊天一定要三思而后行
在主播和粉丝沟通的过程中，往往会因为一句话而引起粉丝的不悦，所以要学会有效的聊天技巧。
很多主播往往心直口快，根本没想到自己犀利的言词可能对粉丝造成伤害。因此在很多的情况下，如果能花一些时间，设身处地为他人着想，主播与粉丝的沟通就更加愉快。
03要选择恰当的说话时机
当主播要表达意见之前，都必须先确定，对方已经准备好，愿意听。否则主播只会浪费力气，对牛弹琴，白白错过了让粉丝接受你意见的机会。既然我们得选择良好的时机，那什么时候开口才是最好的呢？其实要遇到最好的时机很困难，但是要遇到适于交谈的时机却不是难事，既然愿意弹幕互动一定是对你当前话题感兴趣的。
04要了解粉丝对你的关心程度
主播能先试着了解粉丝的感觉，我们也就能比较巧妙的说出一些难以启齿的话。比方说，如果粉丝很担心你直播时间过长，身体承受不了辛苦和劳累。此时你就应该说：谢谢你关心啦！我知道啦！我会爱惜我自己的身体的!
不要说：“你们为什么不能只管自己的事情，不要来管我，老是把我当成小孩。”这种充满稚气的典型防卫性反应会让粉丝对你大失所望。
05学会对事不对人
如果有粉丝很难缠，老是被搞心态？如果粉丝这些行为已经威胁到直播间整体氛围，你就有权开口提醒他。
此时最重要的是，你必须指明自己讨厌他哪些行为，而不是一味的想改变他的个性。一个人要改变某些特定、确切的行为，要比改变个性容易多了。
06与粉丝沟通时，不要引起争执
主播与粉丝交谈时，时常把它看成是一场竞赛，一定要分出个高下。如果你常在粉丝的话里寻找漏洞，常为某些细节争论不休，或常纠正他人的错误，展示自己的知识渊博、伶牙俐齿。这样的主播一定会让人留下深刻的印象，而这个印象却是负面形象的印象。因为你已经把聊天当成了辩论，而不是信息、想法与感觉彼此交流分享的过程。
07学会善于举一反三
我们在问问题的时候非常关键，学会在提问中举一反三，随机应变。
粉丝：我今天买了一个包8k呢！
主播：真羡慕，在哪儿买的？专柜还是线上呀？
在满足粉丝想要反应的同时，然后把话题延伸下去，就可以进行下面举一反三话题延续，买包和购买途径都是可以产生一系列各种话题。
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